Onze diensten

Bij vrijwillige bemiddeling bereiken de partijen in meer dan 70% van de gevallen een overeenkomst , zelfs wanneer de situatie aanvankelijk onoplosbaar leek.

Bemiddeling is vooral effectief wanneer de partijen:

• Behoefte hebben aan een snelle oplossing, waarbij lange juridische procedures worden vermeden
• Een complexe situatie vertrouwelijk willen oplossen
• Blijven samenwerken en hun relatie (of reputatie) willen behouden
• Al eerder zonder succes hebben geprobeerd hun conflictsituatie op te lossen
• De kosten van de procedure tot een minimum willen beperken
• Een overeenkomst willen vinden die bij hen past (in plaats van de beslissing over te laten aan een derde partij)
• Een duurzame oplossing nodig hebben die ze vrijwillig hebben aanvaard
• Hun relatie vreedzaam willen beëindigen

Bemiddeling is minder geschikt wanneer:

• De partijen er de voorkeur aan geven om een derde partij voor hen te laten beslissen (rechter, arbiter, etc.)
• Een van de partijen er veel belang bij heeft om het conflict in de tijd te laten voortduren
• Een van de partijen niet bereid is om met de andere partij in discussie te gaan
• Er moeten dringend dwangmaatregelen worden genomen (bijvoorbeeld beslaglegging).

Onze bemiddelaars zijn gespecialiseerd in het oplossen van geschillen binnen bedrijven en tussen bedrijven.

Tussen bedrijven

We kunnen bijvoorbeeld tussenkomen bij moeilijkheden of geschillen :

• tussen zakenpartners
• met een leverancier
• met klanten
• tussen een franchisegever en zijn franchisenemers, tussen een producent/fabrikant en zijn distributeur
• tussen een hoofdaannemer en een onderaannemer (in de bouwsector)
• met betrekking tot intellectuele eigendom (octrooien, auteursrecht)
• met concurrenten (oneerlijke concurrentie, handelsgeheimen)

Intra-bedrijf

We komen tussen om conflicten op te lossen binnen het bedrijf, tussen individuen of groepen van individuen:

Conflicten op managementniveau:

• tussen aandeelhouders, partners, leden van het management / de raad van bestuur
• in familiebedrijven: tussen partners, na opvolging of scheiding
• bij fusies en reorganisaties van bedrijven

Conflicten waarbij medewerkers betrokken zijn:

• tussen teams, tussen werknemers, met een lijnmanager
• vermeende pesterijen of discriminatie
• ontslagen
• bij verandering of herclassificatie van een functie
• aan het einde van een loopbaan en de overdracht van kennis aan een opvolger
• bij het toepassen van werkvoorschriften (bijvoorbeeld het dragen van religieuze symbolen)
• bij onenigheid over commissies of bonussen
• bij toepassing van een concurrentiebeding

Collectieve geschillen

Al onze bemiddelaars zijn gespecialiseerd in het oplossen van conflicten en kennen door hun ervaring het bedrijfsleven door en door.

Deze dubbele expertise garandeert een perfect aangepaste service en succesvolle interventies.

Neem contact met ons op met een korte beschrijving van uw geschil en wij zullen u de meest geschikte mediator(en) aanbevelen.

We ontvangen verzoeken voor bemiddeling van de partijen, hun raadslieden of een rechtbank. We kunnen heel snel met mediation beginnen. In de meeste gevallen ronden we onze mediations af in vier of vijf sessies.

De belangrijkste fasen van mediation in de praktijk:

1. U neemt contact met ons op en wij helpen u om vooraf kosteloos de meest geschikte methode te bepalen om uw conflict op te lossen
2. Wij sturen u een bemiddelingsvoorstel, inclusief een lijst van bemiddelaars die kunnen worden ingeschakeld, voorgestelde locaties voor de bemiddeling en een schatting van de bemiddelingskosten
3. Bemiddeling vereist de instemming van beide partijen om te proberen te bemiddelen: u kunt de bemiddeling aan de andere partij voorstellen of wij kunnen het voor u doen
4. Beide partijen zijn het eens over de identiteit van de bemiddelaar
5. De partijen komen met de hulp van de bemiddelaar een vergaderschema en een locatie overeen.

Door de snelheid en efficiëntie vertegenwoordigt bemiddeling slechts een fractie van de kosten van een gerechtelijke procedure.

De kosten van de bemiddelaar worden gedeeld door de partijen. Ze zijn gebaseerd op een uurtarief dat door de bemiddelaar wordt vastgesteld voordat de bemiddeling begint, afhankelijk van de complexiteit van de zaak en het aantal partijen.

Bij bemiddeling worden oplossingen vrijwillig overeengekomen door de partijen: er is geen “verliezer”.

De gang naar de rechter brengt risico's met zich mee (duur en kosten van de procedure, beschadigde relatie met de tegenpartij, onzekere beslissing), terwijl bemiddeling, indien succesvol, altijd leidt tot een op maat gemaakte, geaccepteerde en dus effectieve oplossing.

Bemiddeling stelt de partijen in staat om oplossingen te vinden die in overeenstemming zijn met de wet, maar ook breder en constructiever zijn dan een beslissing van de rechtbank. De oplossing maakt het mogelijk om rekening te houden met vele aspecten van zowel meningsverschillen uit het verleden als huidige of toekomstige mogelijkheden.

De overeenkomst die na de bemiddeling door de partijen wordt ondertekend, is voor hen bindend zoals een contract. Bovendien kan het akkoord dat wordt bereikt door een erkende bemiddelaar die optreedt in het kader van een faciliterende bemiddeling worden gehomologeerd door de rechtbank, waardoor het dezelfde kracht heeft als een rechterlijke beslissing.